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手游出海之路易踩的陷阱支付

发布时间:2021-01-21 06:25:57 阅读: 来源:扎把机厂家

据统计,2013年全球数字游戏市场为2630亿,其中中国市场只占约18%,在国内市场已日渐红海的情况下,越来越多的开发商把眼光瞄向了海外。然而,海外的市场形态往往和国内大相径庭,本土文化的差异、市场监管控制的特殊性、迥异的用户习惯等等问题使得不少国内运营略有几分得色的产品出海之后有如遭遇了毫无准备的客场作战,而惜然抛下盈利铩羽而归。

由此引发了一个国内CP都异常关注的问题:手游出海,究竟有哪些坑?

NDP Media大数据分析中心基于旗下全球知名移动推广品牌YeahMobi数年的推广经验,通过产品层精细化运营的数据挖掘&分析,结合自有渠道线上国内数百例手游出海案例,研究和归纳出了CP在产品出海过程中存在的一些问题,现予以分享,旨在建设和规范国内成熟的移动端应用出海领域,帮助更多的CP走出国门。

先看一组数据:

上图为国内某CP旗下一款轻度休闲游戏在国内某时段的激活数据,绿线是国内渠道运营曲线,蓝线和红线分别是泰国和越南的渠道运营曲线,各渠道上几乎未做任何大面积的曝光宣传,还处在自然增长为流量主体的阶段。

可以看到相较于国内的曲线,两条海外激活数据的曲线相较之下略有些惨不忍睹,而产品由于是单机弱联网的轻型产品,在本地化修改上不存在过度狭窄的容错性,因此在产品本身没有过多的问题。

对于CP的一筹莫展,YeahMobi数据分析团队重新审视了该产品数据后台的各个节点信息,发现在游戏首次出现购买提示的节点中,购买Button的激活数和支付成功数相差巨大,在此节点上的支付转化率不足5%,随后观察各个环节的支付行为,都具有惊人的相似性。

经过和CP研发团队的细致沟通,终于解开了谜题:在该产品中,嵌入的支付渠道为清一色的信用卡支付体系:信用卡支付、转账、借记卡支付、直接借记卡支付与paypal,看似种类繁多应有尽有,然而有一个问题被该团队忽略了:泰国的信用卡覆盖率只有26%,越南更为甚之,仅有2.3%的覆盖。

信用卡覆盖率大面积不足使得该产品在当地的支付渠道几乎是被打入了冷宫,有多数用户具有付费意愿,但却无法进行支付,支付失败带来的便是体验感的缺失和受挫,直接的影响到了用户的活跃度以及留存率。

支付是很多CP容易忽略却又往往是最致命的一个问题,据YeahMobi的产品数据统计,目前在全球各个国家支付渠道总和已经超过一百种,在不少发展中国家尤其是新兴市场,支付途径的地域性特别明显,因此在产品出海前嵌入适配目标地域的支付渠道,是整个产品海外运营前期铺设工作的重中之重。

(如果您对移动支付领域有信息需求,想要获取更精细的数据资讯分析,欢迎来YeahMobi的官网上索取我们的全球移动支付专题干货期刊。)

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