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优秀的服装店管理标准是什么六点要求你做到了吗店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:03:13 阅读: 来源:扎把机厂家

导语:对于审视商品陈列的好与坏,有一个简单的判断标准,即将自己放在普通顾客的角度从店门口经过或者在店门口往里边简单的观察一下,然后在很短的时间内作出是否有进入欲望的判断。

我们来看看优秀的服装店应达到怎样的管理标准,具体内容如下:

店员管理

从优秀的服装店应达到的管理标准出发,有关店员的管理应关注以下三个方面:

① 店铺人员考勤是否正常,如果店铺员工出现经常性的迟到或者早退现象,则有必要就其原因进行分析,看是否原因在于工作时间太长而产生的懈怠或者工作的意义对个人已经不再重要等;

② 店员在实际工作中表现出的精神面貌及团队精神;

③ 店员的业务素质是否有提升或者明显的改变。

货品管理

在货品管理方面,建议应关注三个方面的内容:

① 补货情况是否良好;

② 存货是否合理;

③ 顾客对货品的反映如何。

店面陈列

在店面陈列方面,建议关注的内容包括:

① 检查海报、POP、价签是否完整;

② 灯光、用具的完整性;

③ 模特、橱窗、店面清洁情况如何。

商品陈列

在商品陈列方面,则应该关注:

① 商品的陈列、展示是否吸引顾客;

② 商品的陈列、展示是否规范;

③ 商品的陈列、展示是否适宜(季节、促销目的)。

对于审视商品陈列的好与坏,有一个简单的判断标准,即将自己放在普通顾客的角度从店门口经过或者在店门口往里边简单的观察一下,然后在很短的时间内作出是否有进入欲望的判断。这样的换位思考,能够有效地发觉店铺中是否设计出了亮点促使店铺自身做出积极的调整和改进。

服务规范

在服务规范方面,建议应关注三个方面的内容:

① 个人礼仪是否符合要求,具体包括着装、胸牌佩戴、化妆效果、仪态等;

② 服务过程是否规范,即整个导购过程是否遵循店铺的要求在执行;

③ 服务提升是否有结果,即按主题、按周期安排的培训和专项训练在实际工作中有没有得到真正的体现。

资讯管理

最后一个方面,也是现在大多数服装店很容易忽视的“资讯管理”。在服装店中与“物流”、“现金流”并列的“信息流”方面,建议关注的内容包括:

① 店铺各类文件管理是否合理;

② 表单管理是否规范;

③ 店铺销售信息分析及使用。

从以上的内容不难发现,优秀的服装店应达到管理标准关注的都是细节。因此,随时关注店铺在运营管理中的细节,及时改正和汇报,将成为能够表现出卓越业绩、上升为优秀级别的关键。

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